쿠팡풀필먼트서비스가 인천 물류센터 판매자 피해에 대해 전액 보상하기로 결정했다. 이는 개인정보유출사고로 촉발된 미국과 한국 간 외교 분쟁 와중에 나온 결정으로, 기업의 사회적 책임 강화 의지를 보여주는 조치다.
한국 외교부 대변인은 관련 보고서가 쿠팡 측 주장만을 일방적으로 반영하고 있다며 유감을 표했다. 이는 미국과의 외교 협상 과정에서 한국 정부의 입장이 충분히 대변되지 않았음을 시사한다. 해당 사건은 개인정보 보호와 기업 투명성 문제를 둘러싼 국제적 갈등으로 확대되는 양상이다.
쿠팡의 피해 보상 결정은 논란을 진정시키려는 시도로 평가된다. 향후 기업과 정부 간 협력 강화와 정보보호 기준 마련이 주요 과제로 남아있다.