세일즈포스(CRM) 주가는 2026년 10월 29일 230.21달러로 마감하며 전일 대비 4.92% 하락했다. 주간(5거래일) 기준으로는 7.0% 떨어졌고, 52주 밴드(146.32~269.11달러) 내 69% 지점에 위치한다. 당일 거래량은 304만 주를 기록했다.
무슨 일이 있었나
서비스나우(NOW)가 10월 28일 장 마감 후 발표한 2026년 3분기 실적이 시장 기대를 하회하면서 10월 29일 주가가 19% 이상 급락했다. Benzinga와 24/7 Wall St. 보도에 따르면 서비스나우는 매출은 컨센서스를 상회했으나 조정 EPS가 1.00달러로 1.02달러 예상치를 밑돌았고, 4분기 cRPO(현재 잔여 이행 의무) 성장률 가이던스를 18.5%로 제시해 전 분기 21%에서 둔화할 것으로 전망했다. 이 가이던스가 기업용 소프트웨어 수요와 AI 도입 속도에 대한 우려를 촉발했다. Reuters와 Investing.com은 서비스나우 실적이 섹터 전반에 동반 매도 압력을 가했다고 분석했다. 세일즈포스 주가는 이 영향으로 5~6%대 하락하며 230달러 선까지 밀렸다.
시장 반응과 데이터
시가총액 약 1,992억 달러 규모 세일즈포스는 PER(TTM) 20.6배, EPS(TTM) 10.98달러, 배당수익률 0.76% 수준에서 거래됐다. 52주 고점 대비 14% 이상 하락한 상태다. 2026년 10월 1일 기준 애널리스트 의견은 적극매수 14건, 매수 26건, 보유 14건, 매도 2건으로 매수 우위가 뚜렷하다. 최근 세일즈포스는 브레이즈 56.6억 달러 인수 발표 후 10월 23일 3.52% 상승한 바 있으나, 이번 섹터 매도세에 10월 15일 4.08% 상승분을 대부분 반납했다. 거래량은 평소 대비 증가하며 시장이 섹터 리스크에 민감하게 반응했음을 보여준다.
파급과 관전 포인트
서비스나우의 cRPO 성장 둔화는 세일즈포스, 워크데이 등 동종 기업용 CRM·워크플로우 소프트웨어 업체 전반에 AI 모멘텀 실현 속도에 대한 의문을 제기했다. Investing.com은 세일즈포스의 Agentforce AI 플랫폼 ARR이 15억 달러를 넘겼음에도 불구하고, 동종사 가이던스가 투자 심리를 위축시켰다고 지적했다. 12월 초 예정된 세일즈포스 실적 발표에서 cRPO 또는 구독 매출 성장률이 시장 기대에 부합할지가 관전 포인트다. Alphabet 실적도 동반 악재로 작용하며 기술 섹터 전반 변동성이 확대될 가능성이 있다. 규제나 지정학 이슈는 확인되지 않았으나, AI 관련 공급망과 경쟁사 동향이 향후 주가 방향을 좌우할 전망이다.