쿠팡을 둘러싼 차별 혐의가 한미 간 외교 갈등으로 확대되고 있다. 미국 백악관이 쿠팡에 대한 차별을 용납할 수 없다는 입장을 표명한 반면, 한국 정부는 법에 따라 적절히 조사했다고 반박했다.
한국 외교부는 최근 보고서가 쿠팡 측 주장만을 일방적으로 반영하고 있다며 유감을 표시했다. 이는 미국 측에서 제시한 보고서 내용이 한국 정부의 입장을 충분히 담지 못했다는 지적이다. 양국 정부의 주장이 정면으로 충돌하는 양상을 보이고 있다.
외교·안보 전문가들 사이에서는 한국 외교 당국의 미 의회와 백악관에 대한 영향력이 충분하지 못했다는 분석이 나오고 있다. 이는 양자 외교에서 한국이 주요 현안을 효과적으로 설득하지 못한 것 아니냐는 우려로 이어지고 있다.