필라테스·헬스장 '먹튀 폐업' 3년 새 7배 급증…피해 3건 중 1건은 구제 불가

최근 5년간 접수된 폐업 관련 선불거래 피해구제 신청이 총 838건으로 집계되면서 소비자 피해가 심화되고 있습니다. 피해 사례의 70% 이상이 필라테스와 헬스장에 집중되어 있어 업계 관행 개선이 시급한 상황입니다.

선불금을 받고 갑작스럽게 폐업하는 사례가 증가하면서 3년 새 피해 신청이 7배 이상 급증한 것으로 나타났습니다. 특히 피해 건의 약 3분의 1은 현재 구제 불가 상태로 분류되어 소비자 보호 체계의 한계가 드러나고 있습니다.