마이크로소프트(Microsoft) 글로벌 서비스가 이틀째 먹통 상태를 보이며, 장애는 24시간 이상 지속돼 역대 최장 수준의 서비스 중단 사태로 기록됐다.
MS는 이번 장애가 사이버 공격과 무관한 기술적 문제라고 밝혔다. 동시에 피해가 실제로 입증될 경우 보상도 제공하겠다고 설명했다.
현재까지 보상과 원인 규정이 함께 제시되면서, 서비스 이용자와 기업에는 단절·업무 차질에 대한 우려가 커질 수 있다. 다만 공격 여부와 피해 범위는 '입증' 전제라 추가 확인 과정이 중요해 보인다.