가슴 답답함으로 병원을 찾은 환자가 챗GPT(ChatGPT) 상담 내용을 언급했다가 의사로부터 질책을 받는 사례가 보도됐습니다. 이는 AI 기술이 의료 정보 검색에 널리 활용되는 가운데 의료 현장에서 발생한 갈등을 보여줍니다.
AI 챗봇을 통한 건강 정보 검색이 일상화되면서 환자들이 의료 상담을 받기 전에 AI에 먼저 자신의 증상을 물어보는 추세가 확산되고 있습니다. 이는 의료 접근성 개선과 자기관리 강화라는 긍정적 평가가 있는 한편, 의료진의 전문성을 훼손하거나 부정확한 정보로 인한 오진 위험을 우려하는 목소리도 나오고 있습니다.
의료 현장에서는 AI 상담과 의학적 진단의 한계를 두고 입장 차이가 명확합니다. 환자의 셀프 진단이나 AI 결과를 과신하는 것이 적절한 치료 시기를 놓치게 할 수 있다는 점에서 의료진은 신중함을 강조하고 있습니다.