G마켓이 국내 오픈마켓 업계 최초로 챗GPT 플러그인을 기반으로 한 대화형 상품 추천 서비스를 도입했다. 이 서비스를 통해 사용자는 디지털·가전부터 식품까지 다양한 상품군에서 자신의 선호도와 필요에 맞춘 맞춤형 추천을 받을 수 있다.
챗GPT 플러그인을 활용한 이번 서비스는 사용자의 자연스러운 대화를 통해 상품을 검색하고 추천받는 방식으로, 기존 텍스트 검색이나 카테고리 탐색과는 다른 쇼핑 경험을 제공한다. 생성형 AI 기술의 쇼핑 플랫폼 적용이 확대되는 가운데, G마켓의 이번 도입은 국내 이커머스 업계의 AI 기반 서비스 고도화 추세를 반영한다.