서울시민의 아리수 음용률이 75.5%를 기록하며 2년 연속 상승세를 이어갔다. 수돗물에 대한 전반적인 만족도는 조사 시작 이후 처음으로 80%를 넘어섰다.
아리수 음용률과 만족도 개선은 시민의 수돗물 신뢰가 누적적으로 높아지고 있음을 보여주는 지표로 해석된다. 지표가 장기간 추이를 통해 상승했다는 점에서 단발성 요인보다는 전반적 서비스 품질이 반영된 결과로 알려져 있다.
이번 조사 결과는 수돗물 이용 확대와 관련한 정책 수요를 자극할 가능성이 있다. 다만 실제 원인과 세부 항목은 추가 자료가 필요하며, 향후에도 상승 흐름이 이어지는지에 대한 관찰이 중요하다.