통신비 감면 혜택 210만 명 놓쳐, 신청 절차 개선 필요

올해 상반기 통신비 감면 대상자 중 210만여 명이 제도를 알지 못해 혜택을 받지 못한 것으로 나타났습니다. 이들이 놓친 감면액은 약 1,743억 원에 달합니다.

취약계층을 위한 통신비 감면 제도는 저소득층과 장애인, 국가유공자 등을 지원하기 위해 시행되고 있지만, 신청 절차가 복잡하고 홍보가 부족해 대상자들이 혜택을 받지 못하고 있습니다. 매년 미수혜 규모가 커지는 추세로, 정책 효과성을 높이기 위한 개선이 시급한 상황입니다.