올해 1~9월 외국인 철도 이용객이 778만 명으로 전년 대비 72% 급증했다. 코레일은 이러한 증가에 맞춰 외국어 서비스도 10개로 확대하기로 했다.
코레일은 외국인 편의를 높이기 위해 승차권 예매 시기를 출발 2개월 전으로 앞당겼다. 이는 이용객의 사전 계획 수요를 반영해 구매 접근성을 높이려는 조치로 알려져 있다.
이번 서비스 확대와 예매 시기 조정은 외국인 이용 장벽을 낮추는 데 초점이 맞춰져 있으며, 향후에도 수요가 지속될 경우 철도 이용 경험 전반의 개선으로 이어질지 주목된다.