애플이 첫 폴더블폰 '아이폰 듀오'의 화면 결함을 공식 인정하고 무상 교체에 나섰습니다. 다만 결함의 원인은 공개되지 않았고, 교체 물량도 충분하지 않은 것으로 전해지면서 이용자와 유통 현장에 혼선이 이어지고 있습니다.
해당 이슈는 프리미엄 신제품에서 발생한 품질 논란으로, 무상 교체 조치가 진행되더라도 원인 불명과 재고 제약이 신뢰 회복 속도를 좌우할 수 있다는 점을 보여줍니다.
향후 애플이 원인과 교체 일정, 추가 공급 계획을 어느 수준에서 명확히 내놓는지가 핵심 변수가 될 전망입니다.