삼성전자와 SK하이닉스가 미주 사업 전략을 수정해 ‘기술통’(기술 전문가)을 전면 배치한다. 이는 맞춤형 HBM 시장이 본격화되는 국면에 맞춰, 기존의 영업 중심 체제에서 벗어나 기술 인력을 앞세워 고객 대응력을 높이려는 전환으로 알려졌다.
HBM은 고성능 메모리 분야에서 제품 요구가 점점 세분화되는 흐름과 맞물려, ‘맞춤형’ 수요를 겨냥한 영업·기술 결합이 중요해지는 것으로 해석된다. 양사는 미주 지역에서 기술 인력을 전면에 두는 방식으로 제안부터 적용까지의 속도를 높이려는 방향을 택한 셈이다.
이번 변화는 당장 정량 성과가 제시되지는 않았지만, 제품 차별화가 핵심인 시장에서 기술 기반 영업의 비중을 늘리는 신호로 볼 수 있다. 향후에는 미주 고객별 요구에 대응하는 운영 방식이 경쟁력의 가늠점이 될 전망이다.