유럽연합(EU)은 디지털서비스법(DSA) 위반 혐의로 부킹닷컴에 대한 첫 조사를 시작했다. 조사 개시 배경에는 허위 숙소 운영 정황과 피싱 사기 대응 미흡이 주된 이유로 제시됐다.
DSA 위반이 인정될 경우 부킹닷컴에는 매출의 최대 6%가 과징금으로 부과될 수 있다. 이는 온라인 플랫폼의 불법·유해 콘텐츠와 사기 위험에 대한 관리 의무를 강화하려는 제도 취지와 맞물린다.
이번 조사는 플랫폼 운영 방식과 이용자 보호 체계에 대한 감독을 한층 구체화할 수 있다는 점에서 의미가 있다. 향후 조사 결과에 따라 유사 사례에 대한 집행 강도가 달라질 것으로 전망된다.