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    예상 배달시간보다 20분 빨리 도착한 음식, 길고양이 훼손으로 환불 갈등

    배달 앱의 예상 배달 시간(80분)보다 20분 빨리 도착한 음식이 길고양이에게 훼손됐다. 고객은 환불을 요구하는 반면 업주는 거절하며 갈등이 확대되고 있다. 배달 시간 예측 정확성과 배달 후 음식 관리 책임 문제가 쟁점으로 떠올랐다.

    AI