코인원 고객상담 수탁사 해킹…개인정보 유출

코인원 고객상담의 수탁사 메타엠 서버가 해킹 공격을 받아 일부 고객의 개인정보가 유출됐다.

해킹으로 인한 영향은 상담 이력이 없는 이용자에게는 해당되지 않는 것으로 전해졌다. 유출 피해가 발생한 고객은 법정손해배상을 청구할 수 있다.

이번 사안은 결제·거래 플랫폼이 아닌 고객상담 위탁 과정에서 보안 사고가 발생했다는 점에서 개인정보 관리 전반에 대한 경각심을 높인다. 향후에는 피해 범위에 대한 확인과 구제 절차가 핵심 쟁점이 될 전망이다.